Политика конфиденциальности

Введение

BIB NET (далее — «Мы», «Наш сервис») серьёзно относится к защите вашей личной информации и приватности. Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса BIB NET, предоставляемого Telegram-бот @BibNetBot.

Какие данные мы НЕ собираем

• Историю посещённых вами веб-сайтов
• Журналы подключений (время начала/окончания сессии, объём трафика)
• Передаваемые вами данные (контент, файлы, сообщения, почта и т.д.)
• Информацию о вашем местоположении (геоданные)

Какие данные мы МОЖЕМ собирать (минимально)

Мы можем анонимно и агрегированно собирать следующую техническую информацию исключительно для улучшения качества сервиса:

• Telegram ID пользователя — для идентификации и предоставления доступа к сервису
• Техническая информация — тип устройства, версия приложения, необходимая для технической поддержки
• Данные об активных подписках — информация о тарифных планах и сроках действия
• Анонимные данные об ошибках и сбоях (для диагностики и улучшения стабильности)

Эти данные:

• Не связаны с вашей личностью
• Не используются для отслеживания
• Не передаются третьим лицам

Цели обработки данных

• Идентификация пользователя для предоставления доступа к сервису согласно приобретённому тарифу
• Техническая поддержка и решение вопросов пользователей
• Обеспечение безопасности и предотвращение нарушений условий использования
• Управление подписками и обработка платежей
• Информирование о важных изменениях в работе сервиса

Платежные данные

• Платежи обрабатываются через сторонние сервисы
• Мы не храним ваши данные банковской карты, CVV и другую платежную информацию
• Информация о платежах хранится только у платёжного провайдера

Мы можем хранить:

• Факт оплаты (дата, сумма, тип подписки)
• Контактную информацию, указанную при оплате — для управления подпиской и поддержки

Хранение и защита данных

Все данные хранятся в зашифрованном виде на защищенных серверах. Срок хранения технической информации ограничен периодом активной подписки пользователя или использования им бота.

Мы применяем современные меры безопасности:

• Шифрование трафика
• Регулярные аудиты безопасности
• Отсутствие постоянных логов активности

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши личные данные третьим лицам, за исключением:

• Платёжных систем (только для обработки оплаты)
• Хостинг-провайдеров и технических партнёров (только в объёме, необходимом для работы сервиса, при условии соблюдения конфиденциальности)
• По требованию уполномоченных органов только в случае получения законного запроса

Ваши права

В соответствии с принципами GDPR и другими законами о защите данных, вы можете:

• Запросить доступ к своим персональным данным (если они есть)
• Требовать удаления или исправления своих персональных данных
• Отозвать согласие на обработку данных (если применимо)

Для реализации своих прав вы можете обратиться в службу поддержки через Telegram-бот: @BibNet_support_bot

Работа с cookies и аналитикой

• Сервис может использовать технические cookies для обеспечения работы веб-интерфейсов и приложений.
• Аналитические данные собираются в обезличенном виде для улучшения качества сервиса.
• Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, что может повлиять на функциональность некоторых компонентов.

Изменения политики конфиденциальности

• Настоящая политика конфиденциальности для отражения изменений в законодательстве или развитии сервиса без предварительного уведомления.
• Актуальная версия политики обработки персональных данных доступна на официальном сайте сервиса и в Telegram-боте сервиса "BIB NET".
• Продолжая использовать сервис после внесения изменений означает согласие с обновлённой политикой.

Контактная информация

Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направить в службу поддержки, через через Telegram-бот: @BibNet_support_bot.