Публичная оферта и условия использования

Общие положения

Добро пожаловать в BIB NET (далее — «Сервис»). Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования вами нашего сервиса, включая программное обеспечение и любые связанные с ним функции (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились, поняли и полностью принимаете условия настоящего Соглашения. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

1.1. Сервис "BIB NET" представляет собой технологическое решение для повышения стабильности и качества сетевого соединения, а также обеспечения дополнительного уровня защиты передаваемых данных. Сервис не является VPN и не предоставляет услуги VPN-доступа.

1.2. Сервис предоставляет пользователям возможность генерировать ключи доступа (далее — «Ключ») для использования в приложениях на различных устройствах.

1.3. Предоставление услуг осуществляется через официальный канал "BIB NET | News" и сервис-бот "BIB NET".

1.4. Использование сервиса разрешено лицам старше 18 лет. Для несовершеннолетних требуется согласие законного представителя.

Определения

Поставщик услуг — администрация сервиса BIB NET, далее — Поставщик.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, в соответствии с условиями, описанными в настоящем Пользовательском соглашении и Публичной оферте.

Сервис — предоставление защищённого доступа к интернету, шифрование трафика и ускорение интернет-соединения.

Аккаунт — учётная запись Пользователя, созданная для доступа к Сервису.

Защищённый трафик — интернет-трафик, передаваемый через наши серверы с использованием технологий оптимизации и защиты.

Условия использования

3.1. Мы предоставляем вам ограниченную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование Сервиса в личных, некоммерческих или разрешённых коммерческих целях, в соответствии с настоящим Соглашением.

3.2. Каждый пользователь может запросить любое количество ключей доступных серверов, при этом активный ключ считается только тот, который был последний сгенерирован в Сервисе.

3.3. Каждый приобретённый тариф соответствует количеству устройств или IP-адресов, указанных в описании тарифа.

3.4. Время действия сгенерированного ключа в Сервисе ограничено сроком действия приобретенного тарифа.

3.3. Вы подтверждаете, что:

• Вам исполнилось 18 лет или вы действуете под надзором законного представителя;
• Вы не используете Сервис для незаконной деятельности;
• Вы не пытаетесь взломать, нарушить работу или обойти защиту Сервиса.

3.4. Запрещается:

• Использование Сервиса для распространения вредоносного ПО, спама, фишинга;
• Попытки DDoS-атак, сканирования портов или атак на серверы;
• Перепродажа или передача доступа третьим лицам без нашего письменного согласия.

Права и обязанности сторон

4.1. Поставщик обязуется предоставлять доступ к Сервису в соответствии с условиями данного соглашения.

4.2. Подписка (тариф) автоматически активируется после внесения оплаты и получения уведомления от Сервиса об успешной оплате и дате окончания тарифа. Если пользователь столкнулся с трудностями при работе Сервиса, ему рекомендуется обратиться в поддержку Сервиса по адресу https://t.me/BibNet_support_bot.

4.3. Пользователь может проверить статус своей подписки (тарифа), посмотрев его в личном кабинете Сервиса.

4.4. Поставщик имеет право изменять условия тарифов. Пользователи, которые оплатили тариф, будут продолжать пользоваться условиями, действительными на момент оплаты, до окончания подписки (Ключа).

Запрет использования торрент-протоколов

5.1. Использование торрент-клиентов, P2P-протоколов и файлообменных сетей через сервис категорически запрещено.

5.2. Система автоматического мониторинга отслеживает активность торрент-протоколов и применяет следующие санкции:

• 1-е нарушение: Временная блокировка доступа на 15 минут с уведомлением
• 2-е нарушение: Временная блокировка доступа на 15 минут с официальным предупреждением
• 3-е нарушение: Пожизненная блокировка аккаунта с немедленным аннулированием всех активных подписок

5.3. Данные ограничения действуют для защиты стабильности сервиса и соблюдения требований провайдеров инфраструктуры.

5.4. Попытки обхода системы мониторинга или использование других сервисов поверх сервиса "BIB NET" для сокрытия торрент-активности рассматриваются как отягчающие обстоятельства.

Назначение и функциональность

6.1. Сервис обеспечивает дополнительную защиту трафика, включая шифрование и обеспечение целостности данных, передаваемых через сеть.

6.2. Сервис не является инструментом для обхода блокировок, установленных государственными органами или иными уполномоченными организациями, и не предназначен для получения доступа к ресурсам, запрещённым законодательством (включая экстремистские материалы, нарушения авторских прав и т.д.).

Качество работы Сервиса

7.1. Поставщик старается предоставлять доступ к Сервису в течение 24 часов в сутки, 7 дней в неделю. Возможны временные перерывы в доступе к Сервису в связи с техническими проблемами, обновлениями, плановым техническим обслуживанием и другим неотложным обстоятельством как у Поставщика, так и на стороне сервисов-посредников.

7.2. Если доступ к Сервису отсутствует более 120 часов, пользователь может потребовать полный возврат оплаты за период, в течение которого Сервис был недоступен.

7.3. Если пользователь желает потребовать возврат оплаты, он должен связаться с поддержкой Сервиса в течение 7 дней после недоступности Сервиса. Поставщик предпринимает меры для решения проблемы. Если по каким-либо причинам работа Сервиса не будет восстановлена, Поставщик вернет оплату за период, в течение которого Сервис был недоступен.

Политика конфиденциальности

8.1. Политика конфиденциальности доступна в соответствующем разделе.

8.2. Поставщик не собирает и не хранит:

• Персональные данные пользователей
• Журналы подключений;
• Историю посещённых вами сайтов;l
• Передаваемые вами данные (трафик).

8.3. Мы можем анонимно собирать техническую информацию (например, тип устройства, версию приложения, время подключения) исключительно для улучшения работы Сервиса и диагностики неполадок.

Ограничение ответственности

9.1. Поставщик услуг не несет ответственности за любые потери или ущерб, понесенные пользователем в связи с использованием Сервиса.

9.2. Поставщик услуг не считается ответственным за действия пользователей, нарушающих условия пользовательского соглашения.

9.3. Поставщик услуг не несет ответственности за содержание веб-ресурсов, которые пользователь посещает в ходе использования Сервиса.

9.4. Поставщик услуг не несет ответственности за действия, которые пользователь выполняет в сети Интернет в ходе использования Сервиса.

9.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за нарушение законодательства страны в которой находится территориально или страны сервером которой он пользуется при использовании Сервиса.

Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть». Сервис не гарантирует:

• 100% бесперебойную работу
• Абсолютную защиту от всех угроз
• Совместимость с любыми сайтами, сервисами или приложениями

Разрешение споров

В случае возникновения споров между пользователями и Поставщиком услуг, стороны обязуются урегулировать их путем переговоров.

Возврат средств

12.1. При ошибочном внесении суммы пользователь может обратиться за возвратом средств через службу поддержки.

12.2. При добровольном отказе от уже приобретённого тарифа производится возврат 50% от уплаченной суммы.

12.3. Возврат средств осуществляется в течение 14 рабочих дней после запроса через тот же платежный метод.

12.4. Возврат невозможен, если пользователь воспользовался услугой более 24 часов.

Нарушения и санкции

13.1. При выявлении нарушения, аккаунт блокируется без возможности возврата средств.

13.2. Оскорбительное поведение, угрозы, хамство, унижение чести и достоинства, токсичность, травля других пользователей или представителей службы поддержки строго запрещены.

13.3. При выявлении такого поведения применяются санкции вплоть до пожизненной блокировки.

Заключительные положения

14.1. Настоящее Пользовательское соглашение, а также Публичная оферта являются официальными документами, которые регулируют условия использования платных тарифов в Сервисе "BIB NET".

14.2. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу немедленно после начала использования Сервиса пользователем, т.е. после нажатия кнопки "Начать"(Старт) в Сервисе.

14.3. Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения, добавлять и удалять разделы настоящего Пользовательского соглашения и Публичной оферты.

14.4. В случае внесения изменений в Пользовательское соглашение и/или Публичную оферту, Поставщик услуг обязуется незамедлительно опубликовать новую версию на сайте с новой датой, а также в Сервисе.

14.5. Настоящее Пользовательское соглашение составлено на русском языке и является главным документом, регулирующим условия использования Сервиса "BIB NET".

14.6. Если пользователь не согласен с новыми Пользовательскими соглашениями и/или Публичными офертами, то он вправе отказаться от использования услуг Сервиса.

14.7. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с ними.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы по данному Соглашению, пожалуйста, свяжитесь с нами через Telegram-бот: https://t.me/BibNet_support_bot.

Сервис "BIB NET"

1. Описание услуги: Наш сервис предоставляет пользователям возможность генерировать ключи доступа. Сервис защищает данные от перехвата и шифрует интернет-трафик. Скорость соединения: до 2-25 Гб/с. Трафик: ограничен выбором тарифа. Количество устройств: ограничено выбранным тарифом. Количество доступных серверов для формирования ключей: все представленные в сервисе.

2. Цены и условия оплаты: Стоимость использования сервиса "BIB NET" зависит от выбранного Пользователем тарифа. Оплата может производиться ежемесячно или вперед на выбранный период. Принимаются платежы через платежную систему ООО НКО «ЮМани» (банковская карта, СБП, Sber Pay, MirPay).

3. Сроки и условия использования: Услуга ключа доступа предоставляется на период, указанный в выбранном тарифном плане (от 1 месяца до 6 месяцев). По окончании срока, услуга будет автоматически прекращена, если пользователь не продлит подписку.

4. Условия использования: Пользователь обязуется использовать услугу генерации ключа доступа в соответствии с законодательством страны в которой находится территориально или страны сервером которой он пользуется, а также Пользовательским соглашением, не нарушать права третьих лиц и не совершать незаконные действия в сети Интернет. Использовать в Сервисе торренты (BitTorrent трафик) категорически запрещено, иначе пользователь будет заблокирован! Сервис "BIB NET" не несет ответственности за действия клиента, совершенные при использовании сервиса. Администрация сервиса может отказать в предоставлении услуг пользователю без объяснения причин, при этом вернув остаток денежных средств по условию возврата.

5. Техническая поддержка: Клиентам доступна техническая поддержка через Telegram-бот. Мы готовы помочь в решении технических проблем, связанных с использованием сервиса. Техническая поддержка осуществляется по адресу: https://t.me/BibNet_support_bot

6. Условия возврата: Если клиент не удовлетворен качеством предоставляемой услуги, он имеет право отказаться от нее и потребовать возврата денежных средств в течение 24 часов с момента первой оплаты. Денежные средства возвращаются в полном объеме в течении 14 рабочих дней от даты запроса на возврат. Запрос на возврат осуществляется через службу поддержки https://t.me/BibNet_support_bot.

7. Процедура принятия оферты: Оферта считается принятой в момент первого запуска сервиса "BIB NET". После нажатия кнопки "Начать"(Старт) пользователь принимает публичную оферту и считается ознакомленным с пользовательским соглашением сервиса.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы по данной Публичной оферте, пожалуйста, свяжитесь с нами через Telegram-бот: https://t.me/BibNet_support_bot.